SOCIAL  CHARGING

Informatie over privacy & beveiliging Social Charging

Wij doen ons enorme best binnen de grenzen van het redelijke om de privacy van onze gebruikers, en onszelf, goed te beschermen. Daarbij kunnen gebruikers Social Charging indien gewenst geheel anoniem gebruiken. Ons uitgangspunt vanaf de start is geweest: behandel de persoonlijke data van anderen, zoals je wilt dat anderen jouw persoonlijke data behandelen.

 

Mocht je tips/feedback/advies etc hebben, dan horen we dat graag. We gaan zoals hieronder ook aangegeven graag met onze gebruikers en anderen daarover in gesprek; om ervan te leren en  te benutten voor keuzes in verdere doorontwikkeling.

 

Hieronder is meer informatie te vinden over beveiliging en privacy van Social Charging.

 

Het Social Charging team

Hoe werkt Social Charging?

Informatie over beveiliging & Privacy Social Charging

  • Communicatie van mobiele app naar Social Charging server en andersom verloopt 100% via SSL (https verbinding)- Dit betekent dat de gegevens die vanaf de mobiele app naar de server gaan eerst ge-encrypt worden en op de server weer ge-decrypt (en vice versa).

  • Door middel van unieke sleutels wordt deze communicatie extra beveiligd

  • Alle andere communicatie verloopt ook via SSL

  • Database en programmatuur staan op gescheiden servers.

  • De locatiedata van gebruikers die we binnenkrijgen worden na maximaal 120 minuten verwijderd.

  • Persoonlijke informatie die wij bewaren is e-mail (mag onherleidbaar e-mail adres), username (mag fictief) en een optionele avatar (standaard is dit een anonieme avatar, tenzij de gebruiker zelf een afbeelding upload) en kenteken (wij kunnen dat echter niet herleiden naar een persoon of adres zoals de RDW dat kan. Daarbij bewaren wij het kenteken nu alleen vanuit de visie om daaruit auto-gegevens af te leiden, zodat we bijvoorbeeld exacte batterij-capaciteit van het merk+type weten, die wij weer kunnen gebruiken om de gebruiker gepersonaliseerde prijsinformatie te sturen over opladen bij laadpunten en voor smart charging).Verder staat dit in de app, gebruikers geven bij het aanmaken van hun profiel hiervoor akkoord:

Privacyverklaring, beveiliging en reacties


Wij respecteren de privacy van de gebruikers en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die zij ons verschaffen vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. Social Charging is ook anoniem te gebruiken: je kunt het gebruiken met een anonieme avatar en onherleidbaar e-mail adres.Het beschermen van de privacy van onze gebruikers vinden wij enorm belangrijk. Wij gebruiken persoonlijke data (zoals locatie) om de functionaliteiten van het Social Charging platform en de apps zo goed mogelijk te laten werken.Ons uitgangspunt is: behandel de persoonlijke data van anderen, zoals je wilt dat anderen jouw persoonlijke data behandelen. Indien het mogelijk is ‘Bits of Freedom-proof’ de data te gebruiken, dan gaan we graag in gesprek met Bits-of-freedom of een vergelijkbare online privacy voorvechter om dit te bewerkstelligen. Wij zullen absoluut nooit doelbewust niet-geanonimiseerde data of informatie verkopen of commercieel uitnutten.

We maken gebruik van SSL (Secure Sockets Layer) 256 voor al het dataverkeer.  De gebruikers informatie (naam, email, visual id, auto, etc.) slaan we op in een beveiligde/vergrendelde database. Daar versturen we versleuteld berichten naar en halen ze ook versleuteld weer terug. Het wachtwoord van gebruikers wordt versleuteld opgeslagen. Dit kunnen ook wij niet ontcijferen.

Wij willen transparant communiceren hierover en willen blijvend in gesprek zijn met onze gebruikers om hun en onze privacy zo goed mogelijk te beschermen. Lees over ons actuele privacy beleid op www.Social-Charging.com/privacy. Heb je opmerkingen, feedback of suggesties, laat het ons weten op Feedback@Social-Charging.com

Wij behouden ons het recht voor om chat-gesprekken te verwijderen indien wij deze als ongepast, in de breedste zin van het woord, beschouwen. Hieronder vallen specifiek reacties die discriminerend, racistisch of anderszins aanstootgevend zijn, en reclame.

Laadpasnummer / Visual ID


De gebruiker van Social Charging geeft bij het aanmaken van zijn/haar profiel toestemming aan Charge Point Operators (CPO’s) om hun visual ID (= laadpasnummer die afleesbaar is van je laadpas) en andere charge sessie informatie zoals startijd en stoptijd, door te sturen naar Social Charging. En gebruiker geeft toestemming aan Social Charging om het laadpasnummer / visual id door te sturen naar CPO’s. Wij gebruiken deze uitwisseling van laadpasnummers puur voor het automatisch inchecken van een gebruiker als hij/zij start met opladen. En voor het automatisch uitchecken van een gebruiker als hij/zij stopt met opladen. Zo zijn gebruikers automatisch – dus heel gebruiksvriendelijk – bereikbaar voor elkaar als zij aan het opladen zijn. Waardoor zij – al op afstand – heel eenvoudig contact met elkaar kunnen hebben om de oplaadpalen efficient met elkaar te delen.

Social Charging kan dit laadpasnummer / visual ID niet terugleiden naar persoonlijke gegevens van de gebruiker zoals alleen een service provider dat kan. Zo blijft de gebruiker anoniem indien hij/zij dat wilt.

Optioneel gebruiken wij deze automatische checkin en checkout ook om de auto van een gebruiker slim te laden (smart charging). De gebruiker heeft hiervoor de keuze om daar wel/of niet aan mee te doen. En moet dit expliciet in de app activeren -> en kan daarmee dan mogelijk goedkoper, groener of zo snel mogelijk laden.

E-mails


Gebruiker geeft toestemming voor het ontvangen van e-mails vanuit Social Charging op het door hem/haar opgegeven e-mail adres, welke in een door Social Charging beheerde database opgeslagen wordt. Dit kunnen e-mails zijn m.b.t. zaken als updates en services vanuit Social Charging. De e-mail adressen zullen nooit verkocht en/of gebruikt worden door derde partijen buiten Social Charging.

CONTACT

We horen graag van je! Je bent van harte welkom om contact op te nemen voor vragen of als je geïnteresseerd bent in wat Social Charging voor jou kan betekenen.

+31644684129

  • facebook
  • twitter